Deliver [Lebenszyklus]
Fallkontext Handelslogistik: Ein Retail-Unternehmen verbessert Bestellplattform, Lagerintegration, Lieferpartner und Anwendersupport. Ein Provider nimmt neue Anwender in einen bestehenden Arbeitsplatzservice auf, erfüllt standardisierte Zugriffsanforderungen, stellt vereinbarte Materialien bereit und führt Onboarding-Sitzungen durch. Welche Lebenszyklusmanagement-Aktivität wird PRIMÄR durchgeführt?
✅Deliver
❌Support
❌Operate
❌Transition
Richtig ist A: Deliver umfasst Servicebereitstellung, Service Requests und vereinbarte Serviceaktionen. Zu den anderen Optionen: B – Support kann im Umfeld vorkommen, ist im Szenario aber nicht die Hauptaktivität.; C – Operate ist plausibel, passt jedoch weniger genau zur beschriebenen Arbeit.; D – Transition ist eng verwandt, beschreibt aber nicht den primären Schwerpunkt der beschriebenen Arbeit..