Deliver [Lebenszyklus]
Fallkontext Klinikverbund: Ein Gesundheitsdienstleister modernisiert Patientenportale, digitale Terminservices und den technischen Support. Ein Provider nimmt neue Anwender in einen bestehenden Arbeitsplatzservice auf, erfüllt standardisierte Zugriffsanforderungen, stellt vereinbarte Materialien bereit und führt Onboarding-Sitzungen durch. Welche Lebenszyklusmanagement-Aktivität wird PRIMÄR durchgeführt?
❌Operate
❌Transition
✅Deliver
❌Support
Richtig ist C: Deliver umfasst Servicebereitstellung, Service Requests und vereinbarte Serviceaktionen. Zu den anderen Optionen: A – Operate ist plausibel, passt jedoch weniger genau zur beschriebenen Arbeit.; B – Transition ist eng verwandt, beschreibt aber nicht den primären Schwerpunkt der beschriebenen Arbeit.; D – Support kann im Umfeld vorkommen, ist im Szenario aber nicht die Hauptaktivität..