Übung [Begriffe]
Wie tragen Kosten und Risiken zur gemeinsamen Wertschöpfung bei?
❌Kosten und Risiken werden ignoriert
❌Kosten und Risiken sind nur Governance-Begriffe
❌Risiken werden nur in Releases definiert
✅Services helfen Kunden, gewünschte Ergebnisse zu erzielen, ohne bestimmte Kosten und Risiken selbst managen zu müssen
Die Service-Definition verbindet Ergebnisse mit Kosten und Risiken.