Übung [Begriffe]
Welche Option beschreibt „User Experience (UX)“ AM BESTEN?
✅Die Summe der funktionalen und emotionalen Interaktionen mit einem Service und Service Provider, wie sie von einem Serviceanwender wahrgenommen werden
❌Eine rein technische Verfügbarkeitsmessung
❌Eine Produktprototypbeschreibung
❌Eine PESTLE-Kategorie
UX wird als Summe funktionaler und emotionaler Interaktionen beschrieben.