Übung [Begriffe]
Welche Option beschreibt „Produkt“ AM BESTEN?
❌Eine Ursache oder mögliche Ursache für einen oder mehrere Incidents
✅Eine Konfiguration der Ressourcen einer Organisation, die darauf ausgelegt ist, Wert zu bieten
❌Eine dokumentierte Vereinbarung über benötigte Services und erwartete Service Levels
❌Ein System zur Leitung, Steuerung und Überwachung einer Organisation
„Produkt“ wird als Konfiguration von Ressourcen zur Wertbereitstellung beschrieben.