Übung [Begriffe]
Welche Option beschreibt „Warranty“ AM BESTEN?
❌Eine Reihe organisatorischer Ressourcen und Fähigkeiten zur Durchführung von Aufgaben
✅Die Zusicherung, dass ein Produkt oder ein Service die vereinbarten Anforderungen erfüllt
❌Ein System zur Leitung, Steuerung und Überwachung einer Organisation
❌Eine Abfolge von Aktivitäten, mit der Nachfrage in Wert umgewandelt wird
„Warranty“ wird in den Quellen inhaltlich als „Die Zusicherung, dass ein Produkt oder ein Service die vereinbarten Anforderungen erfüllt“ beschrieben; die anderen Optionen beschreiben andere ITIL Konzepte.