Übung [Begriffe]
Welche Option beschreibt „digitaler Service“ AM BESTEN?
❌Eine Reihe organisatorischer Ressourcen und Fähigkeiten zur Durchführung von Aufgaben
✅Ein Service, der vollständig oder weitgehend auf digitalen Produkten basiert
❌Ein System zur Leitung, Steuerung und Überwachung einer Organisation
❌Eine Abfolge von Aktivitäten, mit der Nachfrage in Wert umgewandelt wird
„digitaler Service“ wird in den Quellen inhaltlich als „Ein Service, der vollständig oder weitgehend auf digitalen Produkten basiert“ beschrieben; die anderen Optionen beschreiben andere ITIL Konzepte.