Übung [Begriffe]
Welche Rolle nutzt einen Service im Alltag, ohne notwendigerweise die Anforderungen festzulegen?
❌Sponsor
❌Kunde
✅Anwender
❌Leitungsorgan
Der Anwender (User) nutzt den Service; der Kunde definiert Anforderungen, der Sponsor genehmigt das Budget.