Wertstrom über Abteilungsgrenzen [Wertströme]
Warum überschreitet ein typischer Hauptwertstrom oft mehrere Abteilungsgrenzen?
✅Weil Wertschöpfung meist mehrere Funktionen/Abteilungen einbindet
❌Weil Abteilungsgrenzen laut ITIL abgeschafft werden sollen
❌Wertströme bleiben laut Definition immer innerhalb einer Abteilung
❌Das ist nur bei sehr großen Konzernen der Fall
Weil die Wertschöpfung für den externen Konsumenten meist mehrere Funktionen (z.B. Vertrieb, Entwicklung, Support) einbindet.