Stakeholder
Eine Person oder Organisation mit einem Interesse oder einer Beteiligung an einer Organisation, einem Produkt, Service, einer Practice o.
Eine Person oder Organisation mit einem Interesse oder einer Beteiligung an einer Organisation, einem Produkt, Service, einer Practice o. Ä.
Passende Übungsfragen
✅Output ist ein greifbares/nicht-greifbares Zwischenergebnis, Outcome das dadurch ermöglichte Ergebnis für einen Stakeholder
❌Output und Outcome sind Synonyme
❌Outcome ist immer finanzieller Natur, Output nie
❌Output entsteht nur in der Design-Phase
Output ist das greifbare Ergebnis einer Aktivität, Outcome das dadurch ermöglichte Resultat für einen Stakeholder.
✅Jede Aktivität sollte sich am Wert für die relevanten Stakeholder orientieren
❌Ausschließlich der Aktienkurs zählt
❌Nur der IT-interne Nutzen ist relevant
❌Kosten sind grundsätzlich zweitrangig
Alle Aktivitäten sollen sich direkt oder indirekt am Wert für Stakeholder orientieren.
✅Entscheidungen konsequent am geschaffenen Wert für Stakeholder ausrichten
❌Ausschließlich am günstigsten Preis orientieren
❌Wert nur am Ende eines Projekts bewerten
❌Wertorientierung betrifft nur das Marketing
Entscheidungen konsequent daran auszurichten, welchen Wert sie für Stakeholder schaffen.
✅Er schafft direkt Wert für externe Stakeholder
❌Er ist ausschließlich intern und ohne Kundenbezug
❌Er existiert nur in der IT-Abteilung
❌Er ist identisch mit einem unterstützenden Wertstrom
Er schafft direkt Wert für externe Stakeholder/Konsumenten.
✅An der Erfüllung vereinbarter Anforderungen aus Stakeholder-Sicht
❌Ausschließlich am technischen Aufwand der Bereitstellung
❌Ausschließlich am Preis des Service
❌An der Anzahl eingesetzter Mitarbeitender
An der Erfüllung vereinbarter Anforderungen (Utility und Warranty gemeinsam) aus Sicht der Stakeholder.