☝️ SingleWelche Rolle beschreibt der Begriff "Sponsor" im ITIL-Sprachgebrauch?
✅Die Person/Organisation, die das Budget für den Servicekonsum bereitstellt
❌Wer den Service täglich operativ nutzt
❌Der externe Anbieter des Service
❌Wer die Prüfungsordnung eines Zertifikats festlegt
Der Sponsor stellt das Budget für den Servicekonsum bereit.