Serviceprovider-Rollen [Begriffe]

1 Übungsfragen mit Lösung und Erklärung.

☝️ SingleKann eine Organisation gleichzeitig Service-Provider und Service-Konsument sein (für unterschiedliche Services)?
Ja, das ist je nach betrachtetem Service möglich
Nein, eine Organisation kann laut ITIL nur eine Rolle einnehmen
Nein, das gilt nur für IT-Abteilungen
Nur bei staatlichen Organisationen möglich
Ja — eine Organisation kann in Bezug auf Service A Provider und in Bezug auf Service B Konsument sein.
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