☝️ SingleWas umfasst eine "Servicebeziehung" (Service Relationship)?
✅Die Zusammenarbeit zwischen Service-Provider und -Konsument: Bereitstellung, Nutzung und Beziehungsmanagement
❌Ausschließlich der unterschriebene Vertrag
❌Nur die technische Schnittstelle zwischen zwei Systemen
❌Die private Beziehung zwischen zwei Mitarbeitenden
Servicebeziehung = Zusammenarbeit zwischen Provider und Konsument über Bereitstellung, Nutzung und Beziehungsmanagement.