☝️ SingleWarum ist es riskant, nur eine einzelne Messgröße zur Erfolgsbewertung zu nutzen?
✅Eine einzelne Kennzahl kann ein verzerrtes Bild geben und Aspekte übersehen
❌Mehrere Kennzahlen sind laut ITIL grundsätzlich verboten
❌Eine einzelne Kennzahl ist immer ausreichend
❌Messgrößen spielen im Value System keine Rolle
Eine einzelne Kennzahl kann ein verzerrtes Bild geben und wichtige Aspekte übersehen.