☝️ SingleWelche Option beschreibt „Known Error“ AM BESTEN?
❌Ein System zur Leitung, Steuerung und Überwachung einer Organisation
❌Eine Abfolge von Aktivitäten, mit der Nachfrage in Wert umgewandelt wird
❌Eine Reihe organisatorischer Ressourcen und Fähigkeiten zur Durchführung von Aufgaben
✅Ein Problem, das analysiert, aber nicht gelöst wurde
„Known Error“ wird in den Quellen inhaltlich als „Ein Problem, das analysiert, aber nicht gelöst wurde“ beschrieben; die anderen Optionen beschreiben andere ITIL Konzepte.