KI-Fähigkeitsmodell [KI]
Fallkontext Handelslogistik: Ein Retail-Unternehmen verbessert Bestellplattform, Lagerintegration, Lieferpartner und Anwendersupport. Ein AIOps-Werkzeug analysiert Protokolle und Metriken, erkennt ungewöhnliche Muster, prognostiziert mögliche Kapazitätsengpässe und weist auf Anomalien hin, bevor viele Anwender betroffen sind. Welche primäre KI-Fähigkeit aus dem ITIL KI-Fähigkeitsmodell wird AM BESTEN beschrieben?
✅Erkennung
❌Kommunikation
❌Erstellung
❌Klarstellung
Richtig ist A: Erkennung beschreibt das Erkennen von Mustern, Anomalien oder Korrelationen zur Analyse und Prognose. Zu den anderen Optionen: B – Kommunikation beschreibt eine andere Interaktion mit KI.; C – Erstellung ist eine KI-Fähigkeit, beschreibt aber eine andere Art der Unterstützung.; D – Klarstellung ist plausibel, steht hier jedoch nicht im Vordergrund..