KI-Fähigkeitsmodell [KI]
Fallkontext Klinikverbund: Ein Gesundheitsdienstleister modernisiert Patientenportale, digitale Terminservices und den technischen Support. Ein AIOps-Werkzeug analysiert Protokolle und Metriken, erkennt ungewöhnliche Muster, prognostiziert mögliche Kapazitätsengpässe und weist auf Anomalien hin, bevor viele Anwender betroffen sind. Welche KI-Fähigkeit aus dem ITIL KI-Fähigkeitsmodell wird AM BESTEN beschrieben?
❌Erstellung
❌Klarstellung
✅Erkennung
❌Kommunikation
Richtig ist C: Erkennung beschreibt das Erkennen von Mustern, Anomalien oder Korrelationen zur Analyse und Prognose. Zu den anderen Optionen: A – Erstellung ist eine KI-Fähigkeit, beschreibt aber eine andere Art der Unterstützung.; B – Klarstellung ist plausibel, steht hier jedoch nicht im Vordergrund.; D – Kommunikation beschreibt eine andere Interaktion mit KI..