Übung [Value System]
Welche Option beschreibt „Kritischer Erfolgsfaktor (CSF)“ AM BESTEN?
❌Eine Abfolge von Aktivitäten, mit der Nachfrage in Wert umgewandelt wird
❌Eine Reihe organisatorischer Ressourcen und Fähigkeiten zur Durchführung von Aufgaben
✅Eine notwendige Voraussetzung für das Erreichen angestrebter Resultate
❌Ein System zur Leitung, Steuerung und Überwachung einer Organisation
„Kritischer Erfolgsfaktor (CSF)“ wird in den Quellen inhaltlich als „Eine notwendige Voraussetzung für das Erreichen angestrebter Resultate“ beschrieben; die anderen Optionen beschreiben andere ITIL Konzepte.