Übung [Value System]
Welche Aussage passt zu Management-Practice-Gruppen?
❌Alle Practices gehören nur zur Governance
❌Practices sind nicht Bestandteil des ITIL VS
✅ITIL unterscheidet allgemeine Practices sowie Produkt- und Servicemanagement-Practices
❌ITIL unterscheidet nur technische und finanzielle Practices
Der Syllabus nennt diese Practice-Gruppen.