Übung [Value System]
Was fordert das Grundprinzip „Wertorientierung“?
✅Alles sollte direkt oder indirekt auf Wert für Stakeholder ausgerichtet sein
❌Alle Entscheidungen sollten ausschließlich interne Effizienz erhöhen
❌Verbesserungen sollten erst nach vollständiger Automatisierung beginnen
❌Bestehende Services sollten ohne Betrachtung der Konsumenten optimiert werden
Das Grundprinzip fokussiert Wert für Stakeholder und verlangt, Servicekonsumenten zu verstehen.