Übung [Value System]
Welche Komponenten gehören zum ITIL Value System?
❌Discover, Design, Acquire, Build und Transition
❌Utility, Warranty, User Experience und Nachhaltigkeit
❌Sponsor, Kunde, Anwender und Service Provider
✅Grundprinzipien, Governance, Wertschöpfungskette, Management-Practices und Continual Improvement
Der Syllabus nennt diese fünf Komponenten des ITIL Value Systems.