Übung [Value System]
Welche Bestandteile bilden zusammen das ITIL Value System?
❌Wertströme, Projekte, Releases, Incidents, Changes
✅Grundprinzipien, Governance, Wertschöpfungskette, Management-Practices und Continual Improvement
❌Produkte, Services, Kunden, Lieferanten, Partner
❌Grundprinzipien, Governance, Discover und Deliver
Das ITIL Value System besteht aus Grundprinzipien, Governance, Wertschöpfungskette, Management-Practices und Continual Improvement.