Workflowoptimierung [Rahmenwerke]
Was ist mit "Workflowoptimierung" im ITIL-Kontext gemeint?
✅Die kontinuierliche Verbesserung von Arbeitsabläufen zur Reduktion von Verschwendung und Engpässen
❌Die einmalige Dokumentation aller Arbeitsschritte zu Projektbeginn
❌Ein anderer Name für das magische Dreieck des Projektmanagements
❌Die Automatisierung ausschließlich von HR-Prozessen
Workflowoptimierung meint die kontinuierliche Untersuchung und Verbesserung von Arbeitsabläufen, um Verschwendung, Engpässe und unnötige Übergaben zu reduzieren und den Fluss der Wertschöpfung zu verbessern.