KPI vs. CSF [Value System]
Wie hängen KPI und CSF zusammen?
✅Ein oder mehrere KPIs machen einen CSF messbar
❌KPI und CSF sind exakt dasselbe
❌Ein CSF misst immer nur genau einen einzigen KPI, nie mehrere
❌KPIs sind übergeordnet, CSFs untergeordnete Details davon
Ein CSF wird über einen oder mehrere KPIs messbar gemacht.