Beispiel unterstützender Wertstrom [Wertströme]
Welches Beispiel beschreibt eher einen unterstützenden Wertstrom?
✅Interne Schulung von Mitarbeitenden, die später im Kundenkontakt arbeiten
❌Direkte Auslieferung eines bestellten Produkts an den Kunden
❌Die Kundenkommunikation während einer Bestellung
❌Der direkte Verkaufsabschluss mit dem Kunden
Interne Mitarbeiterschulung liefert keinen direkten Wert an externe Kunden, ermöglicht aber Hauptwertströme.