Rollen im Wertschöpfungsnetzwerk [Begriffe]
Welche der folgenden Aussagen zu Konsumentenrollen treffen zu? (Mehrfachauswahl)
✅Die Kundschaft definiert Anforderungen an den Service
✅Anwender:innen nutzen den Service im Alltag
✅Der Sponsor finanziert den Servicekonsum
❌Alle drei Rollen müssen zwingend von unterschiedlichen Personen wahrgenommen werden
Kundschaft, Anwender:innen und Sponsor sind die drei möglichen (teils überlappenden) Konsumentenrollen.