Übergabepunkt Projekt zu Betrieb [Rahmenwerke]
Was ist ein typischer kritischer Punkt beim Übergang von einem PRINCE2-Projekt in den laufenden ITIL-Servicebetrieb?
✅Die saubere Übergabe inkl. Wissenstransfer und Klärung von Betriebsverantwortlichkeiten
❌Es gibt laut ITIL keinerlei kritischen Übergabepunkt
❌Der Übergang findet automatisch ohne jede Abstimmung statt
❌Projekte und Betrieb dürfen sich laut ITIL nie überschneiden
Die saubere Übergabe (Transition) inkl. Wissenstransfer und Klärung von Betriebsverantwortlichkeiten.