Kosten für Provider vs. Konsument [Begriffe]
Können sowohl Service-Provider als auch Service-Konsument eigene Kosten im Rahmen einer Servicebeziehung haben?
✅Ja, beide Seiten haben jeweils eigene Kosten
❌Nein, nur der Provider hat Kosten
❌Nein, nur der Konsument hat Kosten
❌Kosten entstehen laut ITIL nur bei physischen Produkten
Ja — beide Seiten tragen typischerweise Kosten (Bereitstellung bzw. Nutzung).